VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Plavec se podepsáním závazné přihlášky zavázal k plnění podmínek a organizačních pokynů nezbytných pro účast na výuce v V Aquatics Swimming Academy. Platí tedy, že plavec:
- Je zodpovědný za to, aby jeho zdravotní stav byl způsobilý zvolenému plaveckému výcviku. V případě jakýchkoliv zdravotních indispozic či změně zdravotní způsobilosti je plavec povinen nahlásit tuto skutečnost trenérovi bez odkladu.
- Bere na vědomí, že trenér přebírá zodpovědnost pouze po dobu aktivní účasti plavce na tréninku a na místě konání tréninku. V šatnách, ve sprchách, ve vstupních prostorech a v jiných prostorách sportovního areálu nese plavec zodpovědnost sám za sebe.
- Je povinen poskytnout informovaný souhlas s GDPR.
- Není oprávněn účastnit se tréninku v případě̌ nemoci, která znemožňuje se plně̌ účastnit tréninku ve stanoveném rozsahu; a dále v případě̌ rizika nákazy pro další účastníky tréninku a zaměstnance poskytovatele (trenéry/instruktory).
- Dodržuje vnitřní řád plaveckého zařízení, dodržuje platnou společenskou a hygienickou normu.
- Na lekce chodí vždy včas a s plaveckým vybavením; plavec v rámci platné vnitřní etiky plavecké akademie V Aquatics přichází vždy tak, aby byl přítomen na místě konání zpravidla 15 minut před hlavní tréninkovou fází, připraven na samostatnou rozcvičku a měl připravené své plavecké vybavení u bazénu.
- Bere na vědomí, že v případě̌ zpoždění, zmeškání tréninku či jeho dřívějšího ukončení ze strany plavce, není poskytovatel povinen trénink nahrazovat či jinak kompenzovat. Bere na vědomí, že poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit trénink nebo celý plavecký výcvik v důsledku nepředvídatelných událostí nebo zásahu vyšší moci. V případě zrušení tréninku bude nabídnutý náhradní termín tréninku. Absence na náhradním termínu tréninku nezakládá nárok na další termín náhrady.
STORNO PODMÍNKY
Uhrazené předplatné se nevrací a ani nepřevádí do další plavecké výuky, a to v případě:
a) nevyčerpaných tréninků;
b) zdravotních důvodů na straně plavce nepodložených zprávou od lékaře;
c) kdy poskytovatel rozhodne o ukončení plaveckého výcviku plavce pro hrubé porušení pravidel plaveckého výcviku (např. ničení nebo poškozování majetku poskytovatele nebo provozovatele bazénu, nevhodné/hrubé chování k ostatním účastníkům plaveckého výcviku.
Svou absenci je plavec povinen oznámit formou SMS neprodleně, a to i v případě, kdy nevzniká nárok na čerpání náhradního tréninku.
INDIVIDUÁLNÍ LEKCE
a) v pronajaté dráze akademií V Aquatics Swimming Academy
- více než 72 hodin před lekcí zrušení bez storno poplatku
- méně než 72 hodin před lekcí storno poplatek v plné výši
b) individuální lekce v dráze určené pro veřejnost
- více než 24 hodin před lekcí – zrušení bez storno poplatku
- méně než 24 hodin před lekcí – storno poplatek v plné výši
SKUPINOVÉ LEKCE
Uhrazené předplatné se až na výjimky nevrací a ani nepřevádí do další plavecké sezóny. Náhrady probíhají formou náhradových dní organizovaných akademií (workshopy apod.), které jsou vyhlášené předem. Ty nabízí plavci možnost si nahradit několik plaveckých lekcí najednou.
V některých případech je na základě rozhodnutí hlavního trenéra možné nahradit si trénink v jiné skupinové lekci. V takovém případě platí, že plavec, který dochází na tréninky jednou týdně si může nahradit jeden trénink měsíčně, plavec, který dochází na tréninky dvakrát týdně, si může nahradit dva tréninky měsíčně.